Сертификация систем менеджмента качества

Серия стандартов Международной организации по стандартизации ISO 9000 устанавливает требования к системам управления качеством производства и обслуживания. Сертификация организации - проверка на соответствие нормам и требованиям стандартов - осуществляется особыми компаниями-органами сертификации, уполномоченными непосредственно МОС, а общие сведения о сертификации по iso 9001 всегда доступны всем желающим. Они призваны обеспечивать точное соблюдение процедур проверки, ее беспристрастность и независимость. Сертифицировать системы контроля качества могут не только коммерческие компании, но и общественные организации или государственные предприятия. Важно лишь, чтобы на сертифицируемых объектах была внедрена совокупность методов, процессов и правил, нацеленных на отслеживание уровня качества продукции или работы системы в целом и на повышение этого уровня. Такая совокупность и называется системой менеджмента качества (СМК).

Сертификация СМК является добровольной, ключевую роль в ней играет стремление сертифицируемой организации к самосовершенствованию. Государственное регулирование затрагивает эту сферу лишь в общих чертах. Основу надежности добровольной сертификации составляет забота органов сертификации о собственном положительном имидже, от которого зависит их дальнейшая рыночная судьба и поддержка со стороны МОС.